Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan / işletme adı: Yücel

• Vergi dairesi ve no: 76213131444

• Adres: Mehmet Rıfat Börekci Caddesi, No 35, D Blok 34 Numara, Yaşamkent/Çankaya/Ankara

• Telefon: 05324381845

• E-posta: destek@sinsole.com

• İnternet sitesi: www.sinsole.com

2. Sözleşme konusu ürün

• Ürün adı, adedi ve temel nitelikleri: sipariş sırasında belirtilen ürün(ler), seçenek(ler) ve adet(ler)

• Tüm vergiler dahil satış fiyatı: sipariş sırasında belirtilen birim fiyat ve toplam tutar

• Kargo ücreti: sipariş sırasında belirtilen tutar (ücretsiz kargo uygulanıyorsa sipariş özetinde gösterilir)

• Ödenecek toplam tutar: sipariş sırasında belirtilen toplam tutar

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır.

3. Ödeme ve teslimat

• Ödeme yöntemi: sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kapıda ödeme

• Teslimat adresi: sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi

• Kargoya teslim süresi: Sipariş, 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargoya teslimden sonraki teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir. Teslimat, her durumda siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren yasal azami süre olan 30 gün içinde yapılır.

• Kargo firması: satıcının anlaşmalı kargo firması

4. Cayma hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

• Cayma bildirimi, süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla destek@sinsole.com adresine ya da Mehmet Rıfat Börekci Caddesi, No 35, D Blok 34 Numara, Yaşamkent/Çankaya/Ankara adresine yapılabilir.

• İade, satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla ve satıcının bildirdiği iade kodu kullanılarak yapılır. Bu yolla yapılan iadelerde tüketiciden iade masrafı alınmaz.

• Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir.

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, ödemede kullanılan araca uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

• Cayma hakkı; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hallerde kullanılamaz.

Ayrıntılar: İade Politikası.

5. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda, tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce kanunda öngörülen hallerde arabulucuya başvurulması zorunludur.

6. Diğer

• Satıcı, ürünün sözleşmeye uygun ve ayıpsız teslim edilmesinden sorumludur. Ayıplı mal halinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

• Sipariş sonrasında bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir kopyası, tüketicinin e-posta adresine gönderilir.

Tüketici, bu formu okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.